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株洲208家物業近半虧損 物業集中撤盤誰都傷不起

時間:2011-04-29 08:44來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
調查動機 近日,本報曾多次報道,物業公司因收不上物業費,面臨長期虧損,無法繼續經營,最后不得不退出。 據株洲市房產局統計,2009年,我市有物業公司184家,盈利占34%,虧損占46%;2010年,我市的物業公司數量增加到208家,虧損比例也上升到48%。 據不完

 


 

 


 

 


 

調查動機
  
  近日,本報曾多次報道,物業公司因收不上物業費,面臨長期虧損,無法繼續經營,最后不得不退出。
  
  據株洲市房產局統計,2009年,我市有物業公司184家,盈利占34%,虧損占46%;2010年,我市的物業公司數量增加到208家,虧損比例也上升到48%。
  
  據不完全統計,我市目前物業收費率平均只能達到75%左右,是什么原因使物業費收繳陷入困境?其中折射了物業和業主之間的哪些矛盾?記者對此進行調查。
  
  記者探訪
  
  1、自治管理仍難收費
  
  地點:天元區保利怡沁園時間:4月26日
  
  由于此前物業費收不齊,保利怡沁園小區物業公司撤走。2010年1月初,該小區經過相關部門批準,成立了由業主自己組成的物業部,實行自治管理,物業費每平方米收取0.2元,一直持續到現在。
  
  然而,即使是業主自主成立的“物業部”,收物業費也是難題。
  
  26日上午,該小區物業部負責人給記者看了一份沒有交物業費的名單,今年一季度,仍有23戶業主沒有交物業費。
  
  “這23戶業主中,有3、4戶長期不在小區居住,打電話催也不交,上門要也沒人應,我們只有盡可能做業主工作,沒有其他辦法。”該負責人稱。
  
  據了解,該小區共有業主200戶,建筑面積21560平方米,每個月全部收齊物業費有5748元。現在該小區物業部有保潔、保安等7名工作人員,綜合工資支出5100元,路燈、樓道燈等電費以及公共部位保養等各項支出約2000元,幾乎每月虧損。
  
  2、物業撤走小區臟亂
  
  地點:電信小區時間:4月27日
  
  說起小區環境,70歲的張大爺顯得有些生氣。他說,房子是女兒的,因為她買了新房子,老房子就留給自己住,3個月前他入住,樓道就經常無人打掃,社區里樹葉和狗屎處處可見。
  
  “以前小區由物業公司管理,因為房子的產權遺留問題,4月1日物業公司就撤走了。”張大爺說,小區從此成為“無人管理”小區,路燈不亮、垃圾成堆等問題層出不窮。
  
  在電信小區門口,記者發現了一張由大坪社區貼出的公告,公告上說:因為小區水電存在漏洞,物業公司難以承擔,并且電信小區原有業主比例很小,電信物業公司已經沒有義務進行物業服務。
  
  大坪社區的趙書記說,針對小區無人管理的現況,社區已經和物業公司協調3次,但是物業公司態度堅決,不再對小區服務。
  
  記者隨后聯系上該物業公司,但物業公司拒絕接受采訪。目前,電信小區的衛生暫時由社區負責清掃,居民很希望能有一家負責任的物業公司來接管小區。
  
  原因分析
  
  1、物業費低致公司虧損
  
  記者走訪多個小區發現,多數老舊小區物業管理費低,以保利怡沁園小區為例,物業費僅為0.2元/平方米。
  
  物業工作人員說,像他們這樣的老小區,有物業費達到0.3元/平方米、0.5元/平方米的,“0.2元的物業費算低了,即便這樣,還是有業主欠繳或者不交,導致物業難以維持經營。”
  
  多家物業公司稱,目前我市實施的物業收費標準,依據的是2004年出臺的《湖南省物業服務收費管理實施辦法》,至今已有7年多,隨著物價上漲、人員工資增加等因素變化,該標準已脫離市場實際,明顯偏低,造成我市物業企業在面積低于5萬平方米的小區內進行物業管理經營,大多會出現虧損的狀況。
  
  2、物業費收不上來
  
  在本報4月18日的報道中,中鴻時尚新天地曾因物業突然撤走,導致大廈管理真空。
  
  昨日,中鴻物業的劉經理介紹,多半業主為投資購房,買完房便不見蹤影,“每個季度交物業費時,那些在外地居住的業主很難聯系,有些甚至連電話都打不通,物業費更別談交齊。”
  
  據中鴻物業截至今年3月31號的數據顯示,第一季度,大廈4幢樓的物業費上繳率僅為60%左右。
  
  株洲市創通物業的邵經理說,他們曾經服務的麗江花園,因為投資性買房業主多,物業費收繳不上,3年前,物業公司只好從里面撤出。最近,物業公司又準備從金山花園撤出,其原因也是一樣。
  
  3、開發商遺留問題殃及物業
  
  據了解,許多物業公司和開發商之間存在紛繁復雜的關系,一些小區的物業公司本身就是開發商的下屬公司,或者二者同屬于一家企業集團。一旦開發商銷售時的承諾沒有兌現,業主得不到滿意答復,物業便很可能受到牽連。
  
  聯誼新村物管處副主任沈彩霞表示,雖然為數眾多的業主認同“業主是主人,物業不過是管家”的觀念,但對主人與管家在法律上該做什么該取得什么卻不甚了了,其認識往往停留在想當然的層面,尤其對公共服務與私人事務的認識存在偏差。這種情況,無疑為日后物業與業主雙方的矛盾埋下隱患。
  
  房產局:“疏、堵結合”
  
  市房產局物業辦物管管理科科長李波說,解決小區業主不愿意交物業費的問題,必須“疏、堵結合”。
  
  李波舉了個例子,開發商開發小區時,都要留出5%的錢作為房屋質量保證金,政府部門可將這5%的保證金中扣除一部分,由政府部門監管,5年后如果開發商倒閉或者因為超過有效期,房屋質量有問題不管,政府就可拿出這部分錢派人維修。
  
  同時,對于長期拖欠物業費,而且沒有正當理由的,物業公司要起訴。法院可設立“小額訴訟快速裁定”窗口,針對一個小區有一戶或者十幾戶業主欠物業費的問題,進行快速審結,降低物管企業的訴訟成本。
  
  物業:協調溝通
  
  市聯誼物業管理有限責任公司總經理何朝陽認為,開發商在開發小區的時候,應該和規劃部門溝通好,到底應該建多大的停車場,綠化面積應該多大,在公共場所安裝多少攝像頭,這些都應該有數字支持,并按照這個數字執行下去。
  
  業主代表:
  
  整體服務需提高
  
  “小區要安全才行,如果業主家中被盜,心理肯定不舒服,一些業主往往是這個原因不愿交物業費。”聯誼新村業委會委員伍女士稱。
  
  此外,物業收費和屬于全體業主所有的公共場所收益,例如房屋出租費用等,要定期公布收支明細,讓業主明白交上的物業費到底花在什么地方,只有這樣,業主也會愿意交物業費,讓物業與業主變為“合作之本,理解之源”。
  
  各家之言:相關鏈接
  
  據市房產局統計,我市的物業管理行業從1997年起步,歷經14年發展,逐漸形成規模,截至2010年,共有208家物管企業,其中國家一級物業企業3家、二級物業企業21家、三級物業企業184家,管理項目總數達686個,物業管理面積5545.75萬平方米,從業人員總數達18065人。

(責任編輯:湖南物業網)
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