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長沙一小區物業收費分三六九等 多名業主無法接受

時間:2019-02-27 11:21來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
同屬一個小區的業主,物業在收費時卻分成三六九等,不知道理在哪里?近段時間以來,陸續收到萬科金域藍灣小區一些業主的投訴,他們反映,該小區物業公司服務是一樣的,但在收取物業費時,物業公司卻采取不同的標準,其中三期業主的物業費多了六成。 三期業主

       “同屬一個小區的業主,物業在收費時卻分成三六九等,不知道理在哪里?”近段時間以來,陸續收到萬科金域藍灣小區一些業主的投訴,他們反映,該小區物業公司服務是一樣的,但在收取物業費時,物業公司卻采取不同的標準,其中三期業主的物業費多了六成。

  三期業主物業費比一期業主多六成

  “同一個物業公司,安保工作也是一樣的,我們的衛生服務比一期還差,但我們的物業費是每平方米2.98元,一期物業費卻是每平方米1.8元。”萬科金域藍灣三期業主李先生告訴 。

  據李先生介紹,他們是去年底收的房,當得知物業費比一期每平方米高1.18元時,多數業主表示不能接受。

  據三期一名業主介紹,他們去找了物業公司,物業公司的解釋是:一期開發得早,三期是最近才建好的,而且三期里面的環境比一期要好。

  但三期多數業主并不能接受這樣的解釋。他們認為,物業服務是對業主的當下服務,服務一樣,收費也該一樣。就算三期里環境好些,這也是整個小區業主可以共享的。而且最明顯的例子是,一期有一棟樓與三期被同一圍墻圍在一起,“如果說三期環境好些,那么一期這一棟的業主也分享了好環境,為什么還按一期的標準1.8元收物業費呢?”

  業主認為不合理,但理由各不相同

  針對業主反映的這一問題,來到萬科金域藍灣小區進行采訪。幾名買菜回來的業主或家屬告訴,他們確實知道三期業主的物業費標準比一期業主的要高很多,也有些業主為此與物業公司進行交涉,認為“這種收費標準不合理”,他們對這些業主的做法表示支持。其中一名業主還帶看了在三期區域內的那棟一期建的房子。

  采訪了在一期區域買房的王先生,他認為不僅三期物業費收費不合理,一期的收費也不合理。“因為價格都偏高了。”王先生告訴,他退休之前在物業公司做了多年,知道物業收費一些項目,除了物業費外,還有小區公共區域的廣告費也是一筆不小的收入。“小區物業公司是為小區業主服務的,不應成為開發企業牟取利益的平臺。”王先生說,去年底,長沙多個小區物業公司給業主發紅包,這些都是物業公司收取費用除去合理開支及合理利潤后的結余。小區物業的結余應該歸誰呢?“這不應成為開發企業的利潤收入,而應返還給業主。”王先生說。

  隨后,又來到小區物業公司,就業主反映的物業費標準不一的問題進行采訪。小區物業公司相關人員表示,他們不能回復采訪,在留下聯系方式后,相關人員表示會有負責人回復這一問題。但截至昨晚發稿時,仍未收到萬科金域藍灣小區物業公司的回復。

  部門建議:盡快成立業委會,確定小區物業收費標準

  據了解,萬科金域藍灣一些業主也向長沙市民服務熱線12345反映過這一問題。市發改委曾對此回復,根據《湖南省物業服務收費管理辦法》,原長沙市物價局核準該小區一期物業費為1.8元/平方米。三期前期物業服務收費由市發改委核準,物業費為2.98元/平方米。由于該小區一期、三期建設時間相距較遠,物業費核準時間前后相隔近10年,物業費標準需要根據服務等級、服務內容以及成本的變化和服務標準的變化制定。市發改委同時注意到,一期四棟房屋中有一棟房屋建設在三期的區域內,導致同區域內物業服務收費標準不一致問題,建議該小區盡快成立業主委員會,由業主委員會自主確定小區物業服務費收取標準。

  湖南萬和聯合律師事務所律師李健對此表示,依據《湖南省物業管理條例》第四十條等相關規定,物業服務企業應當公示物業服務合同約定的收費項目、收費標準、收費依據、收費方式。物業服務企業不得向業主收取任何未經合同約定并經公示的費用。

  物業服務合同期內,物業服務企業不得擅自提高物業服務收費標準。如需提高的,物業服務企業應當按幢公示擬調價方案、調價理由、成本變動情況等相關資料,與業主委員會協商,并經業主大會同意;沒有成立業主大會的,需經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,并簽訂變更協議。

  李健進一步指出,根據上述規定,如果物業有違上述情形行為,任何業主都有權提出糾正意見或業主共同依據程序對物業公司進行替換。

 

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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