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物業秩序維護部獎懲制度和標準

時間:2019-04-04 15:44來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
物業秩序維護部獎懲制度和標準 1、無故不按規定時間遲到、早退,未經主管領導允許私自換班、換休、換崗者,負激勵10元; 2、不參加業務學習和技能訓練者,負激勵5元; 3、不按公司規定配戴工卡、著裝,儀表、儀容不整,當眾化妝、佩戴多余裝飾品造成不良影響

       物業秩序維護部獎懲制度和標準

  1、無故不按規定時間遲到、早退,未經主管領導允許私自換班、換休、換崗者,負激勵10元;

  2、不參加業務學習和技能訓練者,負激勵5元;

  3、不按公司規定配戴工卡、著裝,儀表、儀容不整,當眾化妝、佩戴多余裝飾品造成不良影響者,負激勵5元;

  4、不注意使用禮貌用語,對客人不尊重者,負激勵5元;

  5、接班時不按要求相互敬舉手禮,糾正違章時不先敬手禮,遇見領導、同事、客人未主動問好者,負激勵5元;

  6、未按照規定進行交接班和實行衛生值日制度及填寫記錄不規范者,負激勵5元;

  7、就餐在職工餐廳(特殊崗位除外)以外地方進食或故意浪費飯菜者,負激勵5元;

  8、外派工作時消極怠工,出崗不出力,受到其它單位工作人員的批評者,負激勵5元;

  9、當班時收聽收音機、吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食、玩手機、玩電腦、聚崗、串崗、擅自脫崗、睡崗或接待私人來訪時間超過15分鐘者,負激勵5元;

  10、當班時個人形象不整,坐、立、行未按規定執行者,負激勵5元;

  11、未經允許使用公司設施設備(如電腦、電話、復印機、空調等)辦理私人事務者,按照雙倍賠付外,負激勵5元;

  12、公司范圍內著工裝互相牽手、搭肩、3人以上聚堆等有損公司形象者,負激勵5元;

  13、公司區域內擅自存放私人物品者,負激勵5元;

  14、負責區域物品擺放凌亂,垃圾未及時處理者,負激勵5元;

  15、小區樓梯間、天臺、車庫等地方隨地大小便者,負激勵5元;

  16、拾遺不上交者,負激勵5元;

  17、發現問題故意回避,不處理、不報告、消極怠工,知情不報,有意緩報者,負激勵5元;

  18、遇到工作職責交叉或模糊事項時,推三阻四,不執行上級指示,不顧大局,遇緊急工作時臨陣脫逃,推卸責任者,負激勵5元;

  19、不關心業務,不熟悉業務,業務重心管理失衡而產生不良影響的行為者,負激勵5元;

  20、不舉賢避親,不主動回避與自己有特殊關系人員的利益合作或利益分配者,負激勵5元;

  21、私自接受顧客贈送的物品者,原物上交外,負激勵50元;

  22、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者,負激勵5元;

  23、不使用禮貌用語,與顧客發生言語上的沖突者,負激勵50元;

  24、不遵守安全作業規定,不自我保護,不采取保護他人措施,可能造成人身傷害的行為者,負激勵50元;

  25、擅自給無關人員提供或查看任何公司領導、業主和管理處資料信息、撕毀公文者、遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業秘密、數據或擅自復制、轉讓或出售,擅自接待任何參觀人員者,立即開除;

  26、不按規定使用工作配備工具、消防器材者,負激勵5元;

  27、巡邏員未按規定巡查或巡查不到位造成公司小區內業主財務失竊、損壞、裝修垃圾亂扔等問題抓不到嫌疑人者,原價賠償或清理外,負激勵5元。

  28、在交接記錄本上亂涂亂畫或不填寫或不認真填寫當班情況者,負激勵5元;

  29、不遵守考勤規定遲到、早退、捏造事實騙取休假者,曠工處理;

  30、對各級領導的批示或有限期的命令,不執行、無正當理由而未如期完成或處理不當,不匯報者,嚴重者立即開除,輕者負激勵50元;

  31、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者,負激勵50元;

  32、未經同意私自調班或擅離工作崗位者,負激勵5元;

  33、不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、并在公共場合頂撞,背后議論領導者,嚴重者立即開除,輕者負激勵50元;

  34、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者,負激勵50元;

  35、將工作鑰匙帶走,影響正常工作者,負激勵5元;

  36、職權范圍外擅自做主或無關本職事宜隨便作答造成損失者負激勵50元;

  37、在公司范圍內吵鬧、打架、粗言穢語搬弄是非,誹謗他人,影響團結,影響聲譽,擾亂公司安定,嚴重者立即開除,輕者負激勵50元;

  38、物業服務有限公司內售賣或兜售私人物品者,負激勵50元;

  39、醉藥或興奮劑類藥物后當值者,負激勵50元;

  40、私自配制海德物業服務有限公司鑰匙者,負激勵50元;

  41、辭工后尚未到期而在工作中弄虛作假、不服從上級工作安排、煽動是非或影響他人工作情緒、故意毀壞公司財物者,按開除處理;

  42、違反保密守則或對外故意泄露安管部安全防范布控者,嚴重者立即開除,輕者負激勵50元;

  43、當班期間對進出人員、車輛管理未按照規定登記、放行、停放,造成亂停亂放車輛秩序混亂者,負激勵5元;

  44、利用工作之便吃、拿、卡、要,貪污舞弊,損害公司或業主/住戶利益(如私自到業主家做有償服務等)損公肥私者嚴重者立即開除,輕者負激勵50元。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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