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物業服務中心工作考核及獎懲制度

時間:2019-03-27 09:32來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
物業服務中心工作考核及獎懲制度 為了充分調動員工的工作積極性、主動性、加強員工的組織紀律性,提高員工的競爭意識,開展勞動競賽,促進工作,特制定本制度。 一、考核種類:考核分月考核和年度考核,月考核由各部門負責人進行評比打分,年度考核由主任與

    物業服務中心工作考核及獎懲制度
   為了充分調動員工的工作積極性、主動性、加強員工的組織紀律性,提高員工的競爭意識,開展勞動競賽,促進工作,特制定本制度。
    一、考核種類:考核分月考核和年度考核,月考核由各部門負責人進行評比打分,年度考核由主任與管理處各部門負責人組成考核小組進行評比打分,日常的記錄、檢查由各班組負責人進行記錄。
    二、考核頻度:考核每月進行一次,年度總評一次。
    三、考核標準:考核內容及標準詳見考核評分表。
    四、獎懲:
    1、每月考核平均分在9分以上為達標,可領取當月全額效益工資;8-8.9分為基本達標,可領取當月效益工資的90%,7-7.9分可領取當月效益工資的80%,6-6.9分可領取當月效益工資的50%,6分以下取消當月效益工資;
    2、年度扣分累計在10分以下者,可領取全額年終獎,扣分在10-18分之間的可領取90%的年終獎,扣分在18-26分之間可領取70%的年終獎,扣分在26-36分之間可領取50%的年終獎,36分以上者取消年終獎;
    4、連續二個月考核在6分以下者辭退或給予行政處分。
   五、適用范圍,管理處全體員工。
     管理處職能部門工作考核制度
一、 管理處各職能部門每月各類工作情況由事務部月末進行考核。
二、 為體現激勵機制,各職能部門的工作月考核結果與經濟利益掛鉤,事務部考核人員每月將考核結果呈報主任審批后交財務,獎罰于當月工資中兌現。
三、 考核范圍
1、 部門擬定的月度工作計劃項目及主管領導增加的項目;
2、 值班員對各類事項做出的即時調度處理情況;
3、 由主任及事務部簽署處理意見的各類外來文件、信函的處理單;
4、 維修工、保潔員的值班與工作情況;
5、 管理處各項規章制度、工作標準、工作流程等規定的例行工作項目。
四、 月度工作考核指標
1、 時間指標:上報時間、完成時間、反饋時間、下發時間;指標要求:按時上報、完成、反饋、下發;扣分辦法:每推遲一天扣1分;
2、 工作量指標:次數、數量、頻度指標要求:按具體要求或工作標準規定;扣分辦法:不符合要求或規定扣5分;
3、 質量指標:合格程度、處理質量:指標要求:保證質量,驗收合格;扣分辦法:不合格扣5分,基本合格扣2分;
     管理處員工考勤制度
    為進一步加強管理,嚴明紀律,使員工按時上下班,特制定以下規定:
一、 出勤:
  ①  上班時要按時簽到,遲到或早退10分鐘以內者,扣除工資20元,10分鐘以上半小時以下者,扣除工資50元,超過半小時以上者按曠工半天處理,一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
  ②  無故不上班者按曠工處理,曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除當月工資20%外,曠工兩天或兩天以上者予以辭退處理。
二、 請假:必須要有請假條,寫明事由及去向,要按級請假,先由部門負責人批準后交綜合部核實存底,請假一天以上由管理處主任批準,三天以上要報公司批準,歸隊后要及時銷假,擅自離開工作崗位一天以上者,按自動辭工處理,并扣發七天工資。
  ①  請事假扣發當天工資;
  ②  請病假必須有醫師證明,方可帶薪休假;
  ③  請假一天以上者必須提前一天申請;
  ④  上班時間內,必須堅守自己的工作崗位;如檢查不在崗位者,則按未上班處理,扣半天工資;
  ⑤  如在試用期內請假者,轉正時間要按請假實際天數延長,若請假四天以上者,則作自動離職處理。
三、 重要節假日,元旦放假一天,春節放假三天,五一勞動節放假一天,國慶節放假二天,放假期間工資照付,若在節假日期間加班,工資按基本工資的200%發放或安排調休。
    連續在管理處服務滿三年以上者,并在中途未請過事假,可在第四年享受為期二十天的有薪探親假。

 

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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