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物業管理企業培育員工忠誠度四要點

時間:2019-04-08 09:23來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
天下至德,莫大于忠,忠為八德之首,它是儒家文化熏陶下國人的道德信仰。那何謂忠誠呢?忠字,上中下心,字面意思就是把心放在中間,把心放正;誠字,左言右成,字面意思就是說話算話,言行一致。忠誠代表著誠實、守信、服從和忠貞。忠誠就是永不背棄理想,

       “天下至德,莫大于忠”,忠為八德之首,它是儒家文化熏陶下國人的道德信仰。那何謂忠誠呢?“忠”字,上“中”下“心”,字面意思就是把心放在中間,把心放正;“誠”字,左“言”右“成”,字面意思就是說話算話,言行一致。忠誠代表著誠實、守信、服從和忠貞。忠誠就是永不背棄理想,忠誠就是努力踐行誓言,忠誠就是始終堅守信念……

  現代人力資源管理理論認為,員工是企業的財富,只有企業和員工形成和諧的利益共同體,企業信任員工,員工付出忠誠,拋開任何借口,全身心的投入自己的企業中,盡職盡責,處處為企業著想,以高度的責任心投入到工作中去。

  物業管理企業是集管理和勞動密集型一體的企業,企業不僅和政府有關部門及全體客戶打交道,而且作為企業人數眾多,內部人與人之間、部門與部門之間和諧相處,配合默契,共同為廣大客戶服務。這就要求我們的物業管理企業更應注重對員工忠誠的培養,加強員工綜合素質的提高,以不同的方式激勵員工。

  留住員工的心,才能留住員工,特別是高素質的員工。培養與提高員工忠誠度,首先要考慮影響員工忠誠度的因素。通過調查顯示:公平問題是影響員工忠誠的第一大因素,公平既酬金公平、考核公平、制度公平、以及受教育的機會公平等等,員工既然付出了,他就要得到相應的回報,他就會感到滿意,感到公平,這樣就為員工忠誠度的培養奠定了基礎。

  其次,企業要找準角度,從企業本身做起,完善有關企業的各項制度,特別是職工進入、培訓、離職等方面的制度。提高職工在職的時間及離職的成本,提高職工的被動忠誠。物業管理企業的工作涉及保潔;公共設施設備的維修、養護與保養;綠化養護;公共秩序的維護;公共關系的處理等等,這些工作專業性強,每時每刻都要和客戶打交道,職工的素質和職工的忠誠度對企業的影響至關重要。所以,把好員工進入、招聘、篩選、錄用關就顯得極其重要。在員工進入企業后,要根據其特點合理安排其工作,尊重他、理解他、啟發他  、關心他、激勵他。在酬金、培訓、晉職等方面加強管理,給與機會,培養其忠誠度。總上所述,物業管理企業應根據自身的企業規模、自身的企業定位,合理規劃,建立健全員工忠誠度的管理體系。從員工招聘之前,到員工退休及離職,建立一套企業和員工雙贏的相互配合、動態的制度體系。

  再次,物業管理企業領導要加強自身修養,努力提高自身的領導與管理水平。因為員工的忠誠程度如何?與企業領導的領導能力、管理效率、高效清晰的溝通,與企業的工作環境以及員工自身的工作能力能不能充分發揮出來是分不開的。企業領導必須把自己的獨特人格魅力、豐富知識、專業技能、非凡說服力結合起來,建設獨特的企業文化,并進行高效能的企業文化管理。充分調動員工的工作熱情和積極性,充分信任員工,實施人性化管理,運用先進的管理方法、管理模式,建立健全各項企業管理制度。運用科學發展觀去改變員工的思想,影響員工的行為,形成具有強大影響力,凝聚力的企業團隊。

  另外,建立企業與員工利益共享風險共擔的經營機制與酬金制度。鼓勵員工積極參與企業的經營活動,獻計獻策,參與企業的重大決策。讓員工感受到自身的價值能在工作能體現出來。根據員工的工作績效,建立適合本企業的酬金制度,挖掘人的潛質并加以培養和使用,使員工的個人發展和企業的發展融為一體。

  物業管理企業只有保持一支穩健的職工隊伍,忠誠于企業,主動、積極的去工作,注重團隊忠誠度的建設,加強職工繼續在職教育,以人為本,才能使企業不斷進步,長久的發展下去。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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