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品質部日常工作抽檢標準作業規程

時間:2019-03-27 09:24來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
1. 目的 規范品質部對公司各部門、各管理處運作質量的日常監控工作,確保質量體系在公司各部門、各管理處的運作質量。 2. 適用范圍 適用于公司品質部對質量體系運作質量的日常監控工作。 3.職責 3.1品質部經理負責對抽檢工作的安排和監控。 3.2 品質部專員負

 1. 目的
     規范品質部對公司各部門、各管理處運作質量的日常監控工作,確保質量體系在公司各部門、各管理處的運作質量。
2. 適用范圍
    適用于公司品質部對質量體系運作質量的日常監控工作。
3.  職責
3.1品質部經理負責對抽檢工作的安排和監控。
3.2 品質部專員負責實施監控所在項目質量體系運作質量的日常抽檢工作。
4.  方法和過程控制
4.1  日常抽檢工作的頻次、內容。
4.1.1品質部內審員對項目各部門的日常抽檢每月不少于一次,每季度一次對各受檢部門進行全面檢查。
4.1.2項目品質部專員對所在項目的日常抽檢每周不少于一次,每月一次對各受檢部門進行全面檢查。
4.1.3抽檢的內容包括:
a)對標準作業規程的執行情況;
b) 對標準作業規程的理解情況;
c) 工作記錄的真實性;
d)工作的效果、效率;
e) 標準作業規程本身的適宜性和完整性;
f)其他影響運行質量的問題。
4.2日常抽檢的方法和基本要領
4.2.1日常抽檢的方法:
  a) 尋根問底法:就發現的某一問題順著受檢人的回答進行追查,直至查出問題真正
   癥結和相連不合格;
b) 逆向追溯法:就發現的某一結果逆向進行追溯,直至發現造成不合格原因和相連不合格;
e) 橫向比對法:拿同一份規程放到不同的員工中去執行,看效果;拿同一項不合格去對比關聯的文件,從而找出問題的癥結所在。
4.2.2 日常工作抽檢的基本要領:
a)獨立思考、判斷:運用ISO9000內審的方法去獨立觀察、思考、判斷、不受他人所左右;
b) 事先不通知:內審員對受檢部門的抽檢不應事先通知,抽檢是隨時可能進行的,受檢部門必須予以配合;
c) 隨時抽檢:抽檢時如果不是全面檢查,內審員應采取隨時抽檢的方法進行;
d) 結果必須附有原始憑證:抽檢工作的判斷應附有依據;
e)嚴謹、公正、公平。

 

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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