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家中被盜業主拒交物業費 法院判決支付物業費及滯納金

時間:2019-03-29 08:57來源:www.hteym.tw 作者:湖南物業網 點擊:
家中被盜,市民秦女士覺得物業有不可避免的責任,以拒繳物業費表示對服務的不滿和抗議。近日,她被物業公司起訴至天山區人民法院。 【案情】 秦女士家住天山區一小區,在她眼里,近三年來,小區物業公司服務讓人不太滿意。 首先公共設施不維護,單元樓的門鎖

        家中被盜,市民秦女士覺得物業有不可避免的責任,以拒繳物業費表示對服務的不滿和“抗議”。近日,她被物業公司起訴至天山區人民法院。

  【案情】

  秦女士家住天山區一小區,在她眼里,近三年來,小區物業公司服務讓人不太滿意。

  “首先公共設施不維護,單元樓的門鎖和窗戶壞了,不及時更換;其次,衛生打掃不干凈,樓道里貼滿小廣告,也沒人清理。”秦女士說,更讓她氣惱的是,一年前的夏天,她和家人外出,回家后發現家中被盜。

  秦女士認為,自己家中被盜,小區物業公司應承擔責任。在找物業公司理論無果后,她開始拒繳物業費以示“抗議”。而小區物業公司也不“示弱”,將秦女士告上法庭,要求繳納拖欠了一年的物業費及滯納金。

  庭審上,秦女士說:“我家被盜造成了財物損失,都是因為物業公司失職導致,所以才沒繳納物業費。”

  【裁判】

  經審理,法院判決秦女士敗訴,向物業公司支付拖欠的近千元物業費及滯納金。

  【釋法】

  辦案法官介紹,本案中,秦女士家中被盜和物業公司提供的服務并沒有直接關系。雖然她家中被盜了,但是這不能成為其拒繳物業服務費的理由。

  《物業管理條例》規定,物業服務企業要對整個小區進行管理并提供服務,維護小區整體的日常管理、環境衛生及正常的生活秩序。秦女士和物業公司之間存在事實上的物業服務關系。物業公司為小區提供物業服務,秦女士作為該小區業主應該根據物業服務合同的約定繳納相應的物業服務費。

  “但并不是所有事務都屬物業公司的服務范圍,如秦女士家中被盜,此事屬于刑事案件,應向公安機關報案,而不應向物業公司追責。”法官解釋,關于樓道衛生、設施維修等情況,業主對物業公司服務不滿的,可以向小區業主委員會反映,由業委會督促物業公司完善服務。

  法官說,在本案中,秦女士并沒有充分證據證明物業公司違反合同義務以及物業公司提供的服務存在嚴重質量問題,對整個小區業主的正常生活造成實質性影響,導致業主喪失了根本上的合同利益,所以其拒付物業費的理由并不成立。

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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